Pontos da compra de 22/04 não creditados
● Em análiseChamado #9821 · aberto em 28/04/2026 · categoria: Pontos
Histórico
M
Você
28/04 · 19h12
Comprei no Posto Shell em 22/04 e os pontos não apareceram no extrato. Anexei a nota fiscal do abastecimento.
📎 nota-fiscal-22-04.pdf · 245KB
B
Suporte Blaxx · Caroline
28/04 · 21h05
Olá, Mariana! Recebemos sua nota fiscal. Vou validar com a Shell e te respondo em até 24h. Já criei o reembolso provisório dos pontos enquanto isso.
B
Suporte Blaxx · Caroline
29/04 · 09h47
Estamos aguardando a confirmação da Shell, que respondem em até 48h. Te aviso aqui assim que tivermos novidade.
Adicionar resposta
Detalhes
Número#9821
StatusEm análise
CategoriaPontos não creditados
Aberto em28/04/2026
Última atualização29/04 · 09h47
AtendenteCaroline M.